Política de Privacidade

PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

Esta Política de Privacidade e Cookies do Grupo Elleve foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações dos usuários de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar nosso site https://grupoelleve.com.br, você aceita e concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com os termos, recomendamos que cesse a navegação e o uso dos nossos serviços.

2. Definições

Para melhor compreensão desta política, apresentamos as seguintes definições:

  • Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, entre outros.
  • Controlador: A quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Operador: Quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
  • Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  • Cookies: Arquivos de dados armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um site.

3. Dados Coletados

Nós coletamos dados pessoais dos usuários de diversas maneiras, incluindo:

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, localização geográfica, padrões de navegação, através do uso de cookies.
  • Dados de Comunicação: Registros de interações, e-mails, mensagens e outras formas de comunicação.
  • Dados Financeiros: Informações relacionadas a pagamentos, para transações específicas de serviços.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Utilização dos dados para fornecer os serviços solicitados e contratados.
  • Comunicação: Enviar informações sobre produtos, serviços, atualizações e campanhas, conforme o interesse do titular.
  • Personalização da Experiência: Melhorar a experiência do usuário, personalizando o conteúdo exibido de acordo com suas preferências.
  • Análise e Melhorias: Analisar como nossos serviços são usados para aprimorar nossa oferta.
  • Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros e Prestadores de Serviços: Que auxiliam na operação do site, fornecimento de serviços e execução de atividades relacionadas.
  • Autoridades Governamentais: Quando necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
  • Empresas Afiliadas: No contexto de operações corporativas, como fusões, aquisições ou reestruturações.

6. Transferência Internacional de Dados

O Grupo Elleve poderá transferir seus dados pessoais para fora do Brasil, em conformidade com os requisitos legais aplicáveis, garantindo que os dados estejam protegidos conforme a legislação brasileira.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a usabilidade e o desempenho. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site.
  • Cookies Funcionais: Permitem que o site lembre-se de escolhas feitas pelo usuário.
  • Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios mais relevantes para o usuário.

Você pode gerenciar a utilização de cookies através das configurações do seu navegador, onde é possível bloquear ou apagar cookies já existentes.

8. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra perda, mau uso, alteração ou acesso não autorizado. Isso inclui, mas não se limita a, controles de acesso, criptografia, monitoramento de sistemas e políticas internas de segurança.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados pessoais possuem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:

  • Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento de dados, a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: lgpd@grupoelleve.com.br.

10. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme estabelecido nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o término do tratamento dos dados, eles serão eliminados, exceto quando houver necessidade de manutenção para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

11. Alterações na Política de Privacidade e Cookies

O Grupo Elleve pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente. A data da última atualização estará sempre disponível no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou outros canais de comunicação.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade de dados ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

13. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade e Cookies é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa ou controvérsia relacionada a esta política será resolvida no foro da Comarca de Jaboticabal/SP, salvo disposição legal em contrário.

14. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você consente com esta Política de Privacidade e Cookies. Caso deseje revogar o consentimento ou tenha dúvidas sobre este documento, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados.

Última revisão – 13/08/2024